Nueva autoridad resaltó, tras su nombramiento, que uno de los principales temas a bordar durante su gestión será la reforma que está implementando el servicio

Fue el propio ministro de Economía, José Ramón Valente, quien presentó a Lucas Del Villar como nuevo director del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).

En la presentación, el secretario de Estado aseguró que “Lucas Del Villar tiene mucha experiencia. Trabajó muchos años en el SERNAC y estamos muy contentos de que se una al equipo de Gobierno. Es una persona que puede aportar mucho desde su experiencia en la protección de los consumidores”.

Tras el anuncio, el recién nombrado director del SERNAC, Lucas Del Villar, resaltó que “Vamos a continuar con la protección de los consumidores. Tenemos un desafío muy importante. Hay una reforma muy importante y el SERNAC implementará esa reforma de la mejor forma posible, una vez que conozcamos el contenido de la misma, pero siempre velando por el mayor estándar de protección a los consumidores de nuestro país”, aseguró.

Trayectoria

El nuevo director del servicio es abogado de la Universidad de Chile, Magíster (c) en Derecho Penal de los Negocios y de la Empresa (U. de Chile – I.U. Ortega y Gasset U.A. Madrid) y tiene un Diplomado en Administración de Empresas (P.U.C.).

En 2010 Del Villar fue subdirector del SERNAC, función que desempeñó hasta abril de 2014, cargo en que le correspondió liderar procesos de tramitación legislativa (Ley Nº 20.543 y Ley Nº 20.555) y procesos judiciales y administrativos de alta relevancia pública, además de reestructuraciones internas como la implementación del SERNAC Financiero y el ingreso del SERNAC al Modelo de Gestión de Excelencia.

Asimismo, participó del equipo jurídico que defendió al Servicio en caso “SERNAC con Cencosud”, alegando ante la Corte Suprema y cuyo fallo sentó importantes precedentes en materia de consumidores, siendo el primero condenatorio en una acción colectiva o de clase en el país.

En el ámbito internacional, le correspondió presidir el VI Foro Iberoamericano de Agencias Gubernamentales de Protección al Consumidor (FIAGC 2012), ha sido invitado a exponer en diversos foros y seminarios internacionales vinculados a las políticas de protección al consumidor (ICPEN, FIAGC y Foro COMPAL, UNCTAD – ONU) y ha trabajado con organismos de consumo en Francia, Holanda, Ecuador Panamá y México.

Respecto del área académica, Del Villar fue profesor cátedra Derecho de Protección al Consumidor (Facultad de Derecho, Universidad Diego Portales); Profesor en Diplomado de Libre Competencia (P. Universidad Católica de Chile); Profesor en Diplomado en Nuevas Tendencias en Contratos y Daños (P. Universidad Católica de Chile); Profesor en Diplomado de Gestión de Empresas (Facultad de Economía y Negocios – FEN, Universidad de Chile).