La expansión se materializa con La presencia de representantes comerciales  en Madrid, tras un periplo por ciudades europeas durante 2023

ZTZ Tech Group, empresa de desarrollo y aplicación de tecnologías de Inteligencia Artificial para la gestión de reclamos, comienza a consolidar su presencia en Europa, lo que marca un hito significativo en su trayectoria empresarial. La expansión viene de la mano de su primera oficina y de un periplo por otras ciudades del Viejo Continente durante 2023, considerando una serie de mercados estratégicos.

Durante los últimos años, ZTZ Tech Group ha establecido relaciones con diversas universidades europeas, lo que cada vez fue sentando las bases para su entrada. En el 2023 su fundador y CEO, Nicolás Vilela, tuvo oportunidad de reunirse con diversos entusiastas de la IA en Praga, Londres, Bilbao, Barcelona y Madrid, ésta última, donde ya se ha inaugurado una oficina operativa.

“Europa representa una oportunidad única para ZTZ Tech Group y es uno de los siguientes pasos que queremos dar corporativamente, pues así ampliaremos nuestra cobertura de mercado y entenderemos los desafíos que se plantearon hace un tiempo en esta parte del mundo sobre la Inteligencia Artificial”, indicó.

Vilela profundiza en el tema, destacando a Europa como una región que ha liderado la regulación de esta tecnología a nivel mundial, marcando un precedente histórico tanto para las industrias como para la sociedad con dicha ley, de abril de 2021. Él ve esta legislación como un catalizador para fomentar el diálogo sobre el uso ético y responsable de la solución, proporcionando una ventaja competitiva al ser pionera en la adaptación de sus estándares.

La legislación europea, por ejemplo, prohíbe la discriminación de creencias y categorías específicas. Tiene fuerte respaldo a la protección de los derechos fundamentales, así como de un pacto normativo que aborde los riesgos asociados a la interpretación errónea de datos personales, el reconocimiento facial o el auditivo.

En Europa, a su vez, se proyecta la creación de una Oficina de Inteligencia Artificial que coordine su empleo y proporcione información de calidad sobre su aplicación en distintos ámbitos de nuestra vida, proyectando distintos desafíos adicionales en el ámbito regulatorio.

“Las organizaciones consideran esencial estar presentes en el terreno donde están ocurriendo los cambios, para así interactuar con empresarios locales y recibir feedback directo del ecosistema emprendedor. Esta estrategia, combinada con la apertura de diálogo con clientes potenciales, refuerza nuestro compromiso con la innovación y el crecimiento sostenible”, manifestó Vilela.

Y es que durante su recorrido por Europa, representantes de ZTZ Tech Group observaron de cerca las iniciativas de la República Checa en la industria del conocimiento, la infraestructura de primera clase en Londres que impulsa el desarrollo de startups, y el legado emprendedor de España, reconocido por acelerar la modernización a través de inversiones estratégicas.

“La virtualidad ha desafiado las fronteras, permitiendo la conexión global y facilitando la colaboración en línea. La pandemia aceleró esta tendencia, y ZTZ Tech Group, como pionero en Inteligencia Artificial, quiere responder a la demanda creciente de soluciones avanzadas en Europa”, finalizó Nicolás Vilela.

Desde su fundación en 2017 y a partir de la creación de un software integrado con Inteligencia Artificial predictiva en factores como optimización y gestión de las áreas legales de las empresas, ZTZ ha vivido una notable evolución durante su trayectoria. Comenzó en Start-Up Chile, con el crecimiento de la mano de grandes empresas, y luego abrió oficinas en Perú, Colombia y México. Hoy en día, ajusta los últimos detalles para su arribo a Europa.